【見逃し厳禁】東京ガスリフォーム『スミレナ』口コミ･評判がまるわかり！現役電気工事士が分かりやすく解説

長年住んでいるお家は外観はキレイなままでも､キッチン周りのレンジフード･ガスコンロ､浴室や洗面でお湯を沸かす給湯器などは「10年～15年程度が製品の寿命」と言われています。

コンロやレンジフード､給湯器が壊れたことをきっかけに､長年使ってきたからわかるキッチンのここが使いづらい､すぐお湯にならない不満を解消するためにリフォームを依頼する人が増えています。

そこでキッチン・浴室などのガス機器周りのリフォーム工事をお願いしたいときに､探してふと見つけた東京ガスグループのリフォーム「スミレナ」という会社を聞いたことがなくて依頼するかどうかを悩んでいる。

そんなあなたにスミレナの悪い口コミや評判が気になるけど1つ1つの口コミを見るのは面倒！面倒･手間を減らすために現役電気工事士が実際の口コミや評判をまとめてわかりやすく解説していきます。

運営者プロフィール･Twitter（@cobacchi_blog）

東京ガスのリフォーム「スミレナ」とはどんな会社？

「スミレナ」とは､東京ガスグループが新たに運営するリフォーム会社で2019年設立とまだ日が浅く､知名度がそこまで知れ渡っていなく､これから東京ガスブランドとして知られていく企業の1つです。

主にキッチン･浴室･給湯などのガス機器リフォームを得意としており､ガス会社ならではの機器の種類が多く､色や形などお好みに合わせた商品を組み合わせたプランを提供しています。

【スミレナ】の基本情報
主なリフォーム 工事の内容	キッチン･浴室･給湯器の交換･修理 （ガスコンロ･給湯器) (レンジフード･トイレ) （食洗器･乾太くん）
対応エリア	関東地方 東京都/神奈川県/埼玉県 千葉県/茨城県/栃木県 群馬県/山梨県
工事見積 現地調査費 プラン相談	０円(無料)
支払い方法	クレジットカード
設立	2019年
運営会社	東京ガス
詳細な情報	スミレナ公式HP

リフォーム工事の目安

リフォーム工事といえば決して安くない工事費用が掛かるのが悩みの1つです。

ほとんどの場合が一時しのぎの修理より取替がメインで､あなたの考えている予算内に収まるように､まずはしっかり工事費の相場を把握することでなるべく工事費用を安く抑えることできます。

	ガス給湯器	エコキュート
修理	3万円	15万円
取替費用	5万円	50万円
	ガスコンロ	IHｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰ
修理	1万円	5万円
取替費用	4万円	10万円～30万円
	レンジフード	食洗器
修理	3万円	3万円
取替費用	5万円	5万円
	キッチン	浴室
リフォーム	50万円	40万円
	浴室乾燥機	乾太くん
リフォーム	15万円	8万円
	洗面台	トイレ
リフォーム	7万円	7万円

リフォーム工事は簡単に決めれるものじゃないからこそ､色々なリフォーム会社があって悩んでいる中で「スミレナ」は下記のような人におすすめです。

こんな人におすすめ	おすすめしない人
関東地方にお住まい ガス機器取替が必要  しっかりと機器保証もつけてほしい リフォームをしたいけど我慢していた	関東地方以外の人 現金で支払いたい とにかく工事費用を安くしたい ガス機器以外のリフォームをしたい

この理由になったスミレナのデメリット･メリットをみていきましょう。

口コミ･評判からみるデメリット3選

スミレナの実際の評判や口コミをすべて見ていくと大変なので、評判や口コミをまとめた「デメリット」を”現役電気工事士の目線”から見た感想とポイントを解説していきます。

①対応エリアは関東地方のみで限定される

スミレナは東京ガスグループが運営しており､リフォーム工事に対応するエリアが関東1都7県のみ

おそらく関西ガスなどの他の大手ガスグループとの差別化を図るため全国展開は考えにくいです。

「東京ガスとガス契約していないと工事ができない」そんなことはないので安心してください。

あなたのお住まいのお家が対応エリア内であればリフォーム工事を依頼できますが､関東地方にお住まいの方も､まずあなたのお家が対応しているかどうかを「無料相談」で確認してみましょう。

②ガス機器リフォームなら安心だが､すべてのリフォーム工事には向いていない

リフォーム会社といえば､お家に関するあらゆることのリフォーム（作り直すこと）工事をできますが､スミレナではガス機器以外その他のリフォーム工事に対応していません。

例えば外壁塗装･屋根塗装･車の雨よけカーポート､庭をおしゃれにするウッドデッキやタイル張りにしたいなど､あなたが思い描くリフォームの代表格の工事には向いていませんので注意が必要です。

リフォーム会社はそれぞれの会社ごとに､外壁塗装が得意､キッチン周りが得意､屋根修繕が得意などがわかれているのでガス機器以外のリフォームは､リフォーム比較サイトで探すのがおすすめです。

サービス会社	ホームプロ	タウンライフ	リフォーム比較プロ
オススメ度
実績	リフォームサイト 利用者No.1 利用者数90万人 満足度90%	利用者満足度 使いやすさ サイト利用者 安心度No.1	中小リフォーム 会社と提携 地域に合うリフォーム 会社をすぐに把握
加盟店数	1,200社	300～400社	500社
工事保証	工事完成保証 1年以内の工事 瑕疵担保	リフォーム会社 に準ずる	リフォーム会社 に準ずる
紹介会社数	あなたの地元優良 リフォーム会社 最大8社	厳しい審査をクリア したリフォーム会社 1社~3社	加盟店の中から 地域にある3社
対応地域	全国に対応	全国に対応	全国に対応
特徴	加盟店1,200社を 一括比較できる 匿名でも見積OK リフォーム会社の 口コミが見れて安心	加盟店300～400社を 一括比較できる 加盟店の少ない理由は 審査の厳しさ 厳選された加盟店から 一括比較	解明店500社を 一括比較できる 加盟店審査がゆるい 国家資格がない 加盟店も存在する
詳細な情報	公式HPはコチラ	公式HPはコチラ	公式HPはコチラ

③支払い方法はクレジットカードのみ！賃貸住宅には未対応

スミレナのリフォーム工事の支払い方法は１つだけで「クレジットカード払いのみ」です。

クレジットカードを持つのが怖い人や銀行振込や現金払いが良い人にとっては､スミレナに申し込むこと自体ができずに致命的なデメリットと言えます。

しかし支払い方法をクレジットカードだけにしているたくさんのメリットがあり､詳しくはメリットの部分でご紹介します。

クレジットカード払いのメリットをみる

スミレナでは「一戸建てやマンションに対応」していますが､スミレナ公式HPにも記載しているように「賃貸住宅には対応していません」ので仮に大家さんや管理会社がリフォームOKだった物件だったとしても注意が必要です。

そのほかアパート･マンション経営をしているオーナーの場合も「申込者が所有し現在住んでいる家屋であること」を明記しているので､あなたのお家がリフォームできるかまずは確認してみましょう。

口コミ･評判からみるメリット３選

続いてスミレナで実際にあった「良い評判･口コミ」をみていき､現役電気工事士目線から見た場合の感想とポイントを解説していきます。

①「誰に相談したらよいかわからなかった」専属アドバイザーがあなたに寄り添う

リフォーム工事をするか考えているときには､誰に相談するか悩むことが多く､大切な夫や妻にお金の相談できても実際にリフォーム工事のこと､リフォームをした後の想像ができません。

スミレナでは浴室･キッチン･ガス機器それぞれに実績な豊富な担当者がしているので､かゆいところにも手が届く商品の提案であったり､あなたの予算の希望内で日々の生活がワクワクするようなプランを考えてくれます。

今までリフォームを行ったときの実績写真もあるので､頭の中で想像するよりも「自分のお家でこれができるかも」そんな気分にしてくるので気軽に相談できるということが何よりもメリット。

スミレナは､そんな本音が電話で言い出しにくい人のために「LINE」「メール」のやり取りで無料相談することができます。

実際に工事をするときにはお家で具体的な話を進めていきますが､その前の相談や聞きたいことがある場合には電話よりも「自分の都合の良いときに連絡できるLINE」がピッタリになります。

②「他のリフォーム会社にはないアフター保証」はスミレナだけ

スミレナは､リフォーム工事完了後の保証としての魅力が「10年長期修理保証」の有償サポート

他のリフォーム会社と比較すると､リフォーム完了した機器の保証は1年間がほとんどで､その数年後に故障した場合には修理または最悪の場合には取替という事態になる可能性があります。

保証内容･期間	スミレナ	他リフォーム会社
保証期間	機器保証 1年間	機器保証 1年間
アフター保証	10年間 長期修理保証 (有償)	なし 修理･取替費用は全額負担

確かに有償サポートという点は無料にしてほしいとの声もありますが､たとえ10年の内1回でも故障して修理をするだけで元をとることができるので安心で､他のリフォーム会社でにはないアフター保証。

その他にキッチン･浴室･洗面台･トイレもアフター保証があるので詳しくはコチラ

2023年4月25日(火）からアフターサポートの提供価格を「無償化（提供価格0円）」することになりました。

無償化に伴いリフォーム代金に上乗せされるわけですが､追加料金なくアフターサポートを受けれるのはスミレナだけといえます。

③「高くてできなかったリフォームが安く始められる」初期費用･分割手数料０円

リフォーム工事といえば､最低3万円～最高50万円かかる場合もあり､いきなり生活費からそんな高額なお金がでていくと生活するので精一杯､そんなところにお金を回せないご家庭が多いと思います。

スミレナでは､クレジットカード払いで､例えば30万円かかるリフォーム工事でもスミレナでは月々の分割払い最高120回であれば毎月2,500円で済み「分割手数料0円」で余分な利息を払わなくてOK。

普通のクレジットカードのリボ払いなら年間15%の分割手数料がかかってきます。

	スミレナ	カード ローン
リボ払い 手数料 (年率)	0％	15%
支払期限	最長10年	15年
審査機関	即時	数日
メンテナンス	付随	基本なし
工事費30万円を 3年分割払いの 総額費用	30万円そのまま	373,440円 手数料だけで 73,440円

工事費用30万円をクレジットカードの分割で支払うリボ払いと金利0%スミレナを3年で比べると手数料だけで「73,440円以上の手数料の差に」

クレジットカードの上限金額が気になる人も安心。リフォーム工事の総額金額が請求されるのではなく､分割払いの少ない月額料金が請求されるのでカード上限が低くても問題ありません。

「今まで高くてできなかったリフォーム工事が安く始められる」それがスミレナの最大のメリット。

現役電気工事士が「スミレナ」を評価

スミレナのメリット･デメリットの評判･口コミをしっかり比較し､スミレナにリフォームを依頼するかの評価をまとめたものを現役電気工事士の目線から詳しくわかりやすく解説していきます。

こんな人におすすめ	おすすめしない人
関東地方にお住まい ガス機器取替が必要  しっかりと機器保証もつけてほしい リフォームをしたいけど我慢していた	関東地方以外の人 現金で支払いたい とにかく工事費用を安くしたい ガス機器以外のリフォームをしたい

「ガス機器のリフォーム工事」なら東京ガスグループ「スミレナ」で安心

リフォーム会社にも向き不向きがあり､スミレナはその中で東京ガスグループという長年ガスを取扱う実績を活かした「ガス機器のリフォームは安心」と言えます。

もちろんガス機器の取扱メーカーは給湯器であれば国内トップシェアを誇る「リンナイ」「ノーリツ」レンジフードは国内トップシェア「富士工業」トイレも国内トップシェア「TOTO」「LIXIL」取扱種類も豊富です。

機器名	メーカー名
ガス給湯器	リンナイ･ノーリツ
ガスコンロ	リンナイ･ノーリツ･パロマ
レンジフード	富士工業･パロマ
食洗器	リンナイ
キッチン	TOTO
浴室･洗面台･トイレ	TOTO･LIXIL

あなたがもし外壁塗装､屋根補修､カーポート､ウッドデッキなどのリフォーム工事をしたいのであればスミレナは向いていません､ですがガス機器を取り扱う「キッチン･浴室･給湯器」のリフォーム工事ならスミレナがピッタリです。

「相見積もりは必ずしてほしい」リフォーム工事費を安くできる

ガス機器のリフォーム工事ならスミレナとおすすめしていますが､決してリフォーム工事費が最安値ということではありません。

そこで一番お伝えしたいのが「相見積もりは必ずてほしい」ということです。

相見積もりは「工事費用が安くなる」「対応が親切な会社に依頼できる」「選んだあとに後悔しない」この３つが相見積もりをする大きなメリット。

コーナンなどのホームセンターでも､家電量販店でも､リフォーム比較サイト「ホームプロ」でもなんでもいいですが､とりあえずしっかり比較することで「工事費が5万円の差になる」こともあります。

「もう我慢しなくていい」ずっとやりたかったリフォームができる

長年使い慣れたからわかるキッチンや浴室の「ココが使いづらい」「冬場にすぐお湯にならない」ことを感じて､古くなったキッチンを最新の使いやすいものにしたい､給湯器をリフォームしたい取り替えたいと我慢していたのが解消されます。

機器の取替･リフォームを我慢していた原因の多くが「リフォーム工事の費用が高い」ことでした。

ですがスミレナではメリットでもお伝えしたように､普段の生活費からリフォーム工事代にお金を回すことができなったことが､分割支払い手数料0円なので今まで我慢していたリフォーム工事を1万以下から始めることができます。

リフォーム工事を気軽に始めてみたい､そんな方にも初期費用が0円で月々の支払いも普段の生活に支障がないくらいの少額から理想のピカピカのキッチン､清潔感のある浴室に変えれるリフォームができ生活満足度が高まります。

スミレナのリフォーム申込方法

申し込みはスミレナ公式HPの「無料相談」でLINEまたはメールで問合せを行うので自分の空いてる時間で簡単に申し込みができます。

【2023年4月】最新キャンペーン情報

スミレナは期間限定でキャンペーンを開催しており､当サイトエレマップではスミレナの時期限定のキャンペーン情報を随時公開しています。

2023年4月現在ではキャンペーンは行っていませんが､随時期間キャンペーンがあるので見逃せません。

過去にやっていたキャンペーン2022年11月1日～2023年2月28日までの期間限定キャンペーン内容はこちら。

対象商品の契約した人限定で､最大22,000円相当の新型調理器具「ラ・クックグランポッド」が当たります。また抽選に外れてもパロマ取扱レンジフードを契約すると抽選で「1万円分のAmazonギフト券」のキャンペーン中。

スミレナは初期費用が0円で分割手数料0円だから､少し高いお買い物でも安心して申し込めるチャンス。

スミレナの実際の口コミ･評判

当サイトでメリット･デメリットをまとめたときに参考にした口コミを見ていきます。

「不満だった･良くない」悪い口コミ一覧

スミレナが不満だった･良くなったと言われた悪い口コミ･評判の一覧は以下の通りです。

「頼んでよかった･満足」良い口コミ一覧

スミレナに頼んでよかった･満足だった良い口コミ･評判の一覧は以下の通りです。

スミレナのTwitterでの口コミ

当サイトでメリット･デメリットをまとめたときに参考にしたTwitterでの良い口コミ･悪い口コミを見ていきます。

よくある質問7選

スミレナに依頼するかを検討している多くの方が気になる、よくある質問７選をご紹介していきます。

①スミレナの対応エリアについて

スミレナはどこの地域に対応していますか？

関東地方でサービスを提供しています。

東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県の1都7県。

②支払い方法について

スミレナで依頼したときの支払い方法はなんですか？

スミレナでの支払い方法はクレジットカードのみの決済で使用ブランドは下記の通り。

カード会社：VISA.MASTER.JCB.AMEX.DINERS

③分割払いの審査について

分割で支払うことで特別な審査などが必要ですか？

お申込みに際してクレジットカード会社への事前承認が得られれば審査などはありません。

④現地調査の所要時間について

実際に家にきてもらって現地調査にかかる時間はどれくらいですか？

現地調査にかかる時間の目安は下記のとおりです。

• ガス機器（コンロ・レンジフード・給湯器・食洗器）：30分-1時間程度
• 住設機器（浴室・洗面台・キッチン・トイレ）：1-2時間程度

⑤賃貸住宅について

賃貸住宅でリフォームをしたいのですが､工事ができますか。

お客様名義の家屋でない場合には､スミレナに依頼することはできません。

大家さんや管理会社の承諾を得た場合には工事が可能な場合もあります。

⑥キャンペーンについて

スミレナに依頼とおトクなキャンペーンはありますか。

その時期に合わせたキャンペーンを開催しています。

詳しくは「スミレナ公式HP」をご確認ください。

⑦お問い合わせについて

スミレナに問い合わせしたいときはどこに問い合わせすればよいですか？

スミレナの公式HPで「無料相談する」をクリックするとご要望の質問などを問い合わせることができ､現在電話での受付はしていません。

WEBのお問い合わせは「無料相談」へ

スミレナの口コミ･評判まとめ

東京ガスグループということで対応エリアが関東地方のみ人を対象にしているリフォーム会社で､支払いはクレジットカードのみと現金で支払いたい人にとっては少し残念な一面があります。

しかし東京ガスグループのリフォーム会社ということで､ガス機器のリフォーム工事は安心してお任せでき､今までやりたくて我慢してたリフォーム工事を分割支払いで少額から始めることができます。

最終的に「スミレナに依頼」したいと思ったとしても必ず相見積もりすることをおすすめします！

工事費は高額になるので､相見積もりはリフォーム工事の相場を知ることができ､工事費を安くできるのでしっかりと相見積もりで比較してスミレナで頼んで任せて安心という確認作業をしましょう。

こんな人におすすめ	おすすめしない人
関東地方にお住まい ガス機器取替が必要  しっかりと機器保証もつけてほしい リフォームをしたいけど我慢していた	関東地方以外の人 現金で支払いたい とにかく工事費用を安くしたい ガス機器以外のリフォームをしたい