『通信速度が速い!月額料金が安い!コミュファ光』評判・口コミを現役電気工事士が分かりやすく解説

こんな方にお役に立てる記事
  • 初めての光回線で悩んでいる
  • どこがおすすめなのかわからない
  • コミュファ光ってどうなのか知りたい
  • コミュファ光はどんな人に向いているの
  • ちゃんとデメリットも知りたい

中部地方にお住まいの方で、NETFLIEXやAmazonプライム・ビデオで楽しみにしているドラマや映画を見ている途中に読み込み中になって、せっかくの気分が台無しになったことはないでしょうか。

他にもAPEXやフォートナイトなどゲームのプレイ中、反応が悪く思った操作ができない、イライラしたことがある。

それもこれも「ネット環境の通信速度が遅い」ことが原因なことは知っていますか?

中部地方にお住まいのあなたに知ってほしい「コミュファ光」の光通信では、お使いのポケットWifiと同じ料金または他社の光通信の通信料よりも安く、楽しみだった気分が台無し、イライラすることがなくなる通信速度を体験できるかもしれません。

そんなコミュファ光に少し興味があると思っていても、1つ1つの口コミは見るのは面倒!だからこそ、このサイトでは実際の口コミや評判をまとめて、さらにわかりやすく解説していきます。

コバッチ

この記事では「コミュファ光」の悪い口コミやデメリットもしっかりお伝えして、デメリットの解消法やここが良いメリットなど全てご紹介していきます。

早く教えて
この記事の結論
  • 対応エリアが中部地方だけ
  • 解約金・色々なオプションに注意
  • 通信速度が光回線でトップクラス
  • 必要最低限のプランでおトクに利用できる
  • オンラインゲームをサクサク楽しみたい家族でネット通信が多いご家庭はコミュファ光!
  • 電気工事士歴10年以上
  • 光回線工事経験者
  • リモートワークで通信速度に悩み光回線の勉強を開始
  • 光回線で通信速度を改善
  • その経験を初心者の方に分かりやすく解説
筆者の情報
コバッチ

運営者プロフィール・Twitter(@cobacchi_blog

記事の内容

コミュファひかりの基本情報

コミュファ光

「コミュファ光」とは、大手携帯会社KDDIグループが中部地方で運営する光回線になります。

コミュファ光は、光回線会社の中でトップクラスに通信速度が速く、口コミ・評判がよく利用者満足度が高い、さらにスマホ契約がauの場合セット割りとして1,100円も使えるので中部地方にお住まいの方は必ずチェックしておくべき光回線会社。

コバッチ

コミュファ光の「料金プラン」戸建住宅・マンションどちらか選んでね。

戸建住宅の「ホーム30M」マンションでは「マンションV/L100M」この2つの料金プランは回線速度が光回線と比べて明らかに見劣りするので、そのプランしか契約できない場合は光回線は不要で、ポケットWifiやスマホ通信で充分です。

料金プランをどれにするかだけでもウッとなりますが、このサイトでおすすめしているプランは万が一ご不満があったときに他社に乗り換えやすい、快適な通信速度、最適な月額料金を優先すると下記のようになります。

「戸建住宅の場合」

  • ホーム1G/スタート割り/ネットのみ

「マンションの場合」

  • マンションF1G/スタート割り/ネットのみ

公式HPでも「簡単1分のプラン診断」であなたに最適なプランをシュミレーションしてくれます。

いろいろな光回線の会社があって悩む中で、コミュファ光は下記のような人におすすめです。

おすすめする人おすすめしない人
中部地方に在住
初めて光回線にする
通信速度が最優先
月額料金が安い
中部地方以外に在住
他社の光回線の乗り換えを考えている
2年以内に引越しなどで解約予定

この理由になったコミュファ光のメリット・デメリットをみていきましょう。

コバッチ

専門用語を使わずにわかりやすくご紹介します。

口コミ・評判からわかるデメリット3選

コミュファ光を実際に利用した人の「悪い評判や口コミ」をすべてを見ると時間もかかり面倒で疲れてしまいます。

そこで現役電気工事士目線から見たコミュファ光のデメリットをまとめ、さらにデメリットを解消法するポイントを合わせて解説していきます。

コミュファ光で多くみられる悪い口コミ一覧
  • 対応エリアが中部地方だけ
  • 営業がしつこい
  • 解約手続きが面倒
  • 解約金が高い
  • 工事までに時間かかる

①対応エリアが中部地方(愛知・静岡・三重・岐阜・長野)のみ

私の住んでる家はコミュファ光が対応していないみたい、、、

コミュファ光はKDDIグループの光ケーブルですが、auひかりで対応していない中部地方のみに提供しているため、全国で利用することはできません。

コバッチ

対応エリアの一覧はこちら

コミュファひかりの対応エリア

愛知・静岡・三重・長野・岐阜の5県が対応エリアですが、対応エリアの県内でも契約できない場合があるので、注意が必要です。

まずはお住まいの住所がコミュファ光に対応しているか1分で分かる「公式HPエリアチェック」を利用してお住まいの場所でコミュファ光を利用できるか確認してみましょう。

集合住宅(マンション)にお住まいの人は、検索結果で表示されていない場合は大家さんや管理会社の許可が必要な場合があるので、申し込むのが難しい。

新人くん

まずはお住まいで対応しているか確認しましょう。

コミュファ光が対応していない場合のおすすめは下記の通り

コバッチ

ここでちょっと
料金プランを少し説明するよ。

コミュファ光の戸建住宅の料金プランは3種類あり「ホーム1ギガ」「ホーム10ギガ」「ホーム30メガ」が選択でき、これは通信速度を示しており数字が大きいほど通信速度が速いプランになります。

コミュファ光の戸建住宅の料金プラン

ほとんどの人がドラマや映画・Youtubeから動画視聴・SNS・ネット検索が主な目的なので基本的に「ホーム1ギガ」で問題ありませんがそこまでネットを利用しない人は「ホーム10ギガ」を選ぶと料金も高くもったいないです。

また「ホーム30メガ」というのはポケットWifiやスマホ通信速度と変わらない速度なので光回線にするメリットはないと言えるので、まずはあなたのお家にあった各プランの目安を知っておきましょう。

戸建住宅のプランの目安
  • お家でYoutbeなどの動画やSNSを利用するだけなら「ホーム1ギガ」で充分です。
  • 2人以上でオンラインゲームやWEB会議を”同時使用する”ご家庭や家族それぞれが動画視聴やSNSを頻繁に利用する場合には「ホーム10ギガ」
  • 「ホーム30メガ」の場合は、光回線にする必要がありません。

集合住宅(マンション)の料金プランも戸建住宅同様で「マンションF1G」「マンションF10G」「マンションV/100M」の料金プランがあり、ほとんどのご家庭は「マンションF1G」で充分でネット通信が多い家庭は「マンションF10G」が良いです。

コミュファ光の集合住宅の料金プラン

「マンションV/100M」は電話回線と同じ速度なのでポケットWifi、スマホ通信速度と変わらないので光回線にするメリットはないと言えます。

集合住宅(マンション)のプランの目安
  • お家でYoutbeなどの動画やSNSを利用するだけなら「マンションF1G」で充分。
  • 2人以上でオンラインゲームやWEB会議を”同時使用する”ご家庭や家族それぞれが動画視聴やSNSを頻繁に利用する場合には「マンションF10G」
  • 「マンションV/100M」の場合は、光回線にする必要がありません。

②解約金が高く、解約手続きが面倒の罠?!

解約金が高く、解約手続きが面倒だった、、、

コミュファ光の悪い口コミをみると、解約金が高い、解約手続きが面倒だったなどが目立ちますが、実はどこの光回線でも同じく解約金や撤去費用がかかり、コミュファ光に限ったことではありません。

コミュファ光とその他主要4社の光回線会社を比較した「解約金・撤去費用」を見てみましょう。

会社名解約金撤去費用
コミュファ光13,200円11,000円
auひかり4,730円
(ずっとギガ得プラン)
4,460円
(ギガ得プラン)
31,680円
NURO光3,850円
(3年契約)
3,740円
(2年契約)
11,000円
ドコモ光5,500円
(戸建住宅)
4,180円
(マンション)
無料
Softbank光6,930円
(2年契約)
6,380円
(5年契約)
無料

よくある勘違いで、あくまで契約期間の途中で解約すると解約金が発生しますが、しっかりと解約金がかからない時期に解約手続きを行えば解約金も払う必要がありません。

引用 ネット回線アンバサダー

どこの光回線会社も契約の途中での解約は解約金がかかり、工事費も契約期間を満了することで実質無料になるキャンペーンになるので解約金の他にも契約解除した残債の工事費やかかってきます。

さらに料金が安くなるからと言って「光テレビ」「光電話」を申し込んでしまうとその分の撤去費用がかかるので、最初に光回線にしたい目的を忘れずに必要最低限のプランにすることでデメリットを解消することができます。

コバッチ

解約金とは別の撤去費用のデメリットを解消する方法は2つ
「そのままにする」「他社乗り換えサポートを利用する」

デメリットを解消するポイント
  • 光ケーブルをそのままにしておく

撤去費用は引っ越しや大家さん・管理会社から撤去を求められたとき以外、生活していて特に邪魔にならないのであればそのままにしておけば撤去費用はかかりません。

  • 他社乗り換えサポートを利用する

他社に乗り換える場合は、光ケーブルを入れ替えますが他の光回線会社が、他社乗り換えサポートとしてコミュファひかりの撤去工事を負担してくれます。

③工事まで時間がかかるのに、営業の電話や訪問がしつこい?!

申し込みをしてから使えるまで時間がかかった、、、

コミュファ光は申し込んでから工事をするまで、お住まいのエリアによって異なりますが、1か月~2か月程度の時間がかかる場合があります。

工事自体は1日で終わるのですが、申し込みが殺到する3月や9月をさけるようにしましょう。

コミュファ光のおすすめ申込時期
コバッチ

光回線を申し込んですぐに今のネット環境(Wifiなど)を解約しないように注意しましょう。

悪い口コミの中に「営業がしつこい」の口コミが目立ちます、これらはコミュファ光のプロバイダまたは代理店が自社と契約してほしいために、訪問営業しているのが原因です。

基本的に訪問営業の営業マンは無駄なオプションや契約したノルマなどがあるので、自社のデメリットの部分を隠して良いことしか言わないので訪問営業で契約することはおすすめしません。

デメリットを解消するポイント

訪問営業や電話営業で迷惑だと感じた場合は「コミュファ光カスタマーサポート」を利用して、問題を解決することができます。

Twitterでは個別に対応してくれ、Twitterをやっていない人はLINEやチャットなどで相談できるので、訪問営業や電話営業などが迷惑と思ったら「コミュファ光カスタマーサポート」を利用しましょう。

実際の対応事例

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\速度が遅くてイライラすることがなくなる/

キャッシュバックをもらい忘れることがない

口コミ・評判からわかるメリット3選

コミュファ光の評判や口コミをまとめたメリットを”現役電気工事士の目線”から特にメリットを感じたものをまとめたものをご紹介していきます。

コミュファ光で多くみられる良い口コミ一覧
  • 月額料金が安い
  • 通信速度が速い
  • auスマホが安くなった
  • サポートの満足度が高い
  • キャンペーンが確実に受け取れる

①「通信費が安くなったのに速度が早くてビックリ」通信速度がトップクラス

コミュファ光の東海優秀賞

コミュファ光は、独自の光回線を使用しているので利用者が多いときには通信速度が落ちる他社の光回線と比べて通信速度がトップクラスに早いです。

今までWifiや他社の光回線を使っていて、仕事が終わって楽しみなドラマ・映画、Youtubeの動画などの読み込みが遅くて「休みの日なのにイライラする」そんなストレスから解消されます。

他社の光回線の通信速度を比べてみると速度がトップクラスに早いのがわかります。

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光回線
おすすめ度
上り速度
下り速度
(目安)

上 360Mbps
下 670Mbps

上 340Mbps
下 410Mbps

上 450Mbps
下 500Mbps

上 210Mbps
下 280Mbps

上 210Mbps
下 300Mbps

上 200Mbps
下 235Mbps

上り速度とはデータをアップロードする速度、下り速度とはデータをダウンロードする速度、数値が大きいほど良い、※平均速度はみんなのネット回線速度に基づく

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新人くん

じゃあ通信速度が速い分、月額料金が高いんじゃないですか?

コバッチ

そんなことないよ!

コミュファ光は光回線の大手5社と比較しても月額料金は安く、通信速度が速くなるのに通信費が安くてダブルでおトク。

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光回線
おすすめ度
月額利用料
(税込)

5,170円(戸建)
4,070円(マンション)

5,610円(戸建)
4,180円(マンション)

5,200円(戸建)
3,630円(マンション)

5,720円(戸建)
4,400円(マンション)

5,720円(戸建)
4,180円(マンション)

5,280円(戸建)
4,180円(マンション)
初期費用
事務手数料
無料3,300円3,300円
(一部申込で無料)
3,300円3,300円880円
スマホ
セット割り
1台につき最大
au
1,100円/月
割引
au
1,100円/月
割引
Softbank
1,100円/月
割引
docomo
1,100円/月
割引
Softbank
1,100円/月
割引
楽天モバイル
1年間
基本料無料
おトクな
申込方法
詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る
光回線おすすめ5社の比較表

キャンペーンや割引など申し込むのも大変だし面倒という人には月額料金が安いコミュファ光と、今お使いのポケットWifiや他社の光通信、スマホ通信などのネット通信費を比べてみましょう。

②「ネットに詳しくなくても大丈夫!」サポートの満足度が高い

初めて光回線にする人にはどの料金プランがいいのかわからない人もいると思います。

当サイトおすすめ料金プランは紹介していますが、コミュファ光公式HPでも「簡単1分プラン診断」であなたに最適なプランをシュミレーションしてくれます。

コミュファ光のプラン診断

ネット回線をコミュファ光にして「パソコンの基本設定がわからなくてどうしよう」「トラブルのときに不安」など、ネットに詳しくない人に、電話はもちろんリモートサポートもあるので安心です。

コミュファ光のサポート一覧

リモートサポートでは、遠隔であなたのパソコン画面を見ながら説明してくれるので実際の画面を見ながらサポートしてくれます、もちろん遠隔操作によるハッキングなどの恐れはありません。

新人くん

それでもやっぱり不安なときは、どうしたらいいですか?

コバッチ

有料の「安心サポートPlus」に加入したら安心!
24か月110円引きで利用できる。

コミュファ光の安心サポートPlus
安心サポートPlus料金
月額料金
(24か月まで)
770円1
月額料金
(25か月目以降)
880円
最低利用期間3か月間※3

※1(安心サポートPlus月額料金の課金月から24か月キャンペーンにて110円引き)※2(課金開始月から25か月目以降)※3最低利用期間内に解約された場合、契約解除料として月額料金1か月分(770円)が発生します。

安心サポートPlusは最低利用期間が3か月という制限がありますが、利用して要らないと思えば3か月後に解約すればOKなので、光回線が初めてだからパソコン操作が不安な方に安心なサポート。

③「大好きな旅行や自分へのご褒美に」キャッシュバックがすぐに受け取れる

コミュファ光以外の光回線会社を調べているうちに「キャシュバックキャンペーン○○円」といった高額な金額を目にしたことはないでしょうか。

確かに高額でもらえれば嬉しいですが、その裏では光テレビをセットで申し込むなどの料金プランが条件や申請方法や受取時期がわかりづらく面倒で実際にもらっている人はほんのわずかです。

コミュファ光の注意点は2点だけ

「利用開始から8か月継続利用する」

「30メガプランは対象外」

※8か月継続利用しないともらったキャッシュバックを返却

コミュファ光キャッシュバックキャンペーン

たった2つの注意点をまもって、申し込みをするだけで最大35,000円のキャッシュバックが受け取れるのは「コミュファ光だけ」他社光回線から乗り換えるときには「他社解約時の違約金を全額還元」サポートで乗り換えも安心です。

キャッシュバックを受け取る方法はコミュファ光正規代理店の「NNコミュニケーションズ」から申し込むだけで最短2か月で最大35,000円の現金を受け取ることができるので、旅行や自分へのご褒美に利用しましょう。

\速度が遅くてイライラすることがなくなる/

キャッシュバックをもらい忘れることがない

現役電気工事士の評価「中部地方の光回線ならNo.1候補」

コミュファ光の口コミ・評判を現役電気工事士が評価

コミュファ光のメリット・デメリットの評判・口コミをしっかり比較し、実際お家にコミュファ光に申し込む際の評価をまとめたものを現役電気工事士の目線から詳しくわかりやすく解説していきます。

おすすめする人おすすめしない人
中部地方に在住
初めて光回線にする
通信速度が最優先
通信費を抑えたい
中部地方以外に在住
他社の光回線の乗り換えを考えている
2年以内に引越しなどで解約予定

「気分が台無し・イライラがなくなる」今お使いのネット環境が変わる

コミュファ光は通信速度に優れているので、今お使いのポケットWifiやスマホ通信でデータ容量を超えて、動画やSNS・ゲームの読み込みが悪くてイライラする、そんなネット環境が変わります。

コミュファ光では通信方式を「IPv4」「IPv6」どちらでも自動切り替えをしてくれる通信可能な技術を持っていることから独自の光ケーブルに加え、安定した速度を生み出しています。

IPv4とIPv6の違い

引用 BBエキサイト

「IPv4」「IPv6」とはインターネット通信方法の方法のこと、IPv4とIPv6の違いは回線の混雑の差がIPv6の方が優れています。

Youtubeなどの動画・SNSやネット検索をよく利用する方には、映像・音声が途切れることなくせっかくの楽しい気分が台無し、そんなことが解消されストレスフリーでサクサク楽しむことができます。

新人くん

これで夕方になると速度が遅くなるあのイライラから解放されます!

通信速度を最優先したいのが「オンラインゲーム」近年のパソコンで遊ぶゲーミングPCやプレイステーションを利用したゲームではオンライン通信が当たり前で、より高画質な迫力ある映像を楽しめるために通信速度が必要になります。

コミュファ光ゲーミングカスタム

コミュファ光ではオンラインゲームを今よりさらに快適に楽しめるプラン「ゲーミングカスタム」があり、月額770円をプラスして最大10Gbpsの高速通信で読み込みの遅延やラグを軽減することで時間帯を気にせず夢中で楽しめます。

コミュファ光ゲーミングカスタムの快適図
コバッチ

オンラインゲームでプレイ中に反が悪くてイライラする!
そんな人に向けてのプランです

「解約金が高い原因は無駄なオプションが原因」おすすめ料金プランを提案

コミュファ光の悪い口コミ・評判で多かった解約金の撤去費用が高い原因はネット通信だけでいいのに「要らないオプション」をセットで申し込んで、契約期間内に解約したパターンが多くみられます。

以前には最大29,700円という違約金がありましたが、2022年7月に電通法改正され自由に乗り換えやすくするために。解約金が変わり今は1か月分の月額料金(約5,000円程度)に下がっています。

あらためてコミュファ光の解約金は以下の通り。

コミュファ光の解約金まとめ
解約金の内容かかる費用条件
違約金※1か月分
月額料金
約5,000円程度
契約期間内
の解約
工事費解約時の
残期間分
契約期間内
の解約
光回線の撤去工事※13,200円他社回線の乗換
希望者による
撤去依頼
※2022年7月以降に申し込みの場合

本来契約期間を2年または5年を利用したときには、上の表の解約金まとめで黄色で示した「光回線の撤去工事」しか解約金がかかりません。

コミュファ光の解約金がかからない期間

しかも光回線の撤去工事も特に邪魔でなければ置いておけばよく、他社回線にする場合には乗り換えサポートで補償されているところがほとんどです。

ネットだけでよかったのに光テレビ・光電話などの無駄なオプションと契約または途中で解約したのが原因です。

2年または5年契約期間内に引っ越す予定がある人や途中で解約するかもしれないそんな人はコミュファ光と契約するのはやめておきましょう。

コミュファ光のおすすめ料金プランを提案

コバッチ

コミュファ光のおすすめ料金プランを提案します。

コミュファ光おすすめ料金プラン

「ホーム1G」「マンションF1G」は通信容量を示します。ネット通信をYoutubeなどの動画やSNS利用、ネット検索が主な目的であればホーム1G、マンションF1Gで充分な通信容量だといえます。

ホーム10G、マンションF10Gは4人家族全員が同時に動画・オンラインゲーム・WEB会議など多く通信容量を使うご家庭向け。コミュファ光公式HPで「簡単1分プラン診断」で診断することもできます。

「スタート割り2年プラン」は、万が一あなたがコミュファ光に満足できない場合には、早く解約できるまたは他社の乗り換えできることを考えて契約期間が2年のスタート割り2年プラン。

「安心サポートPlus」はパソコン設定やトラブル対応を月額770円で利用でき、本来光回線の工事費27,500円かかるところ、契約期間(2年)利用することで実質無料になります。

そして安心サポートPlusは最低利用期間が3か月(92日)を超えると無料で解約できて770円も費用が抑えれるので、3か月後に解約しましょう。

コバッチ

ここで大切なのが、営業の電話などで「光テレビ」「光電話」など本来いらなかったオプションをつけないということがなによりも大切です!

コミュファ光の申込手順に戻る

コミュファ光は面倒なプロバイダ契約不要で「代理店で申込がおトク」

光回線を調べていると「プロバイダ」という言葉を目にすることがあります。

「プロバイダ」とは、インターネットとあなたの自宅からの光ケーブルを接続する役割をしている会社

プロパイダの分かりやすい図解

コミュファ光ではインターネットと光ケーブルをつなぐ役割のプロバイダが不要で「プロバイダ一体型」なので、最大10社あるプロバイダの中からどれが良いかを選ぶ手間と時間を省くことができます。

コミュファ光はプロバイダ一体型

実際にコミュファ光に申し込む際におすすめがコミュファ光正規代理店「NNコミュニケーションズ」で申し込むのがおすすめの申込方法です。

コミュファ光公式HPから申し込むと最大6,000円分のキャッシュバックキャンペーンがありますが、ネット申し込みだけよいところ要らないオプションをつけないともらえない条件付きです。

コミュファ光正規代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込むだけで最短2か月で最大35,000円の現金を受け取ることができる思わぬ現金が手に入るので旅行や自分へのご褒美に利用しましょう。

コミュファ光キャッシュバックキャンペーン

NNコミュニケーションズからの申し込みで注意点は2点だけ

「利用開始から8か月継続利用する」

「30メガプランは対象外」

※8か月継続利用しないともらったキャッシュバックを返却

たった2つの注意点をまもって、申し込みをするだけで最大35,000円のキャッシュバックが受け取れます、他の社光回線から乗り換えるときには「他社解約時の違約金を全額還元」サポートで乗り換えも安心。

\速度が遅くてイライラすることがなくなる/

キャッシュバックをもらい忘れることがない

コミュファ光の申込手順

「お申込み自体は5分で完了」できるので、ちょっとしたスキマ時間で申し込むことができます。

コミュファ光キャッシュバックキャンペーン

コミュファ光を申し込む場合の注意点としては、光回線の工事に約1か月程度~2か月かかるので「早く利用したい人は前もって申し込むこと」ポケットWifiなどの「今利用しているネット通信の解約をすぐにしないこと」に注意してください。

また申し込む際に「料金プランなどを選択しない」ので、申込み後に担当者から電話があった際に相談する形になります。

あらかじめ料金プランを決めておきましょう。当サイトのおすすめ料金プランは「コチラ

コバッチ

実際の画面を見ながらスムーズに手続きできます。
(所要時間約5分)

コミュファ光の実際の口コミ・評判

コミュファ光の実際の口コミ

当サイトでメリット・デメリットをまとめたときに参考にした口コミを見ていきます。

「後悔した・やめた方が良い」悪い・評判の口コミ一覧

コミュファ光で後悔した・不満だった口コミの一覧は以下の通りです。

評価

フレッツ光(NTT)からコミュファ光に変更しようと、相談したところ、きちんと説明なしに勝手に契約?しかも連絡なくいきなり契約完了の書類が届く!使う前から印象が悪い。CMが好印象なだけに残念

引用 クチコミランキング

評価

解約時の問い合わせ対応が悪く、設備撤去費用や二年縛りの違約金が発生するのは仕方ないが、窓口担当者が契約形態を把握していないのか問い合わせのたびに金額が変わる。

引用 価格.com

評価

解約時に違約金・ルーター第残金・光回線撤去費用で4万円のほどの請求がありました、契約したことに後悔しています。

引用 価格.com

評価

コミュファの営業がわが家にも来ました。電話・TVまでセットにすると確かに安いですが窓口のサービス対応者が碌な人がいなさそう。

引用 みん評

評価

2019年1月中旬に申込、まだ工事さえしていない。電柱の都合で他社の兼ね合いもあり、いつになるかわからない。

引用 みん評

評価

3月入りすぐにコミュファ光と契約。当初は4月に工事と伝えられたけど、6月まで連絡なし。

引用 みん評

評価

電話での新サービス勧誘が夜遅くにかかってくるのでウザい。

引用 価格.com

評価

解約のトラブルが多いとは聞いてましたが、ほんとにガッカリしています。解約手続きがなかなか進まず何度も電話を掛ける始末、来月繰り越しを狙ってるとしか思えない対応、電話対応もみんな言うことが違う。

引用 みん評

評価

コミュファの回線工事延期また延期なった。3か月待っているのにごみかな?いい加減WiMAXでエペやるのストレスたまるんですが。

引用 Twitter

評価

速度はかなり早くなりネット環境は改善したが、テレビも光テレビに変更を勧められ契約することにしたが、コミュファ光の入力ミスで工事に入っていないことが工事後に判明。コールセンターの質が悪い。

引用 価格.com

「加入してよかった・満足」良い口コミ・評判の一覧

コミュファ光に加入してよかった・満足だった口コミの一覧は以下の通りです。

評価

インターネット契約は、一番安いプランにしていますが、ぱとコントタブレットの動画を同時に見ても大丈夫ですし、コミュファ光に変えてよかったです。

引用 クチコミランキング

評価

10年以上使用していますが、トラブルにも瞬時に丁寧に対応してくれているので心強いです。

引用 価格.com

評価

マンションタイプなので安く使えて電話対応もよかった、回線速度も速く中部地区ではとても有名なので安心して使えると思います。

引用 価格.com

評価

引っ越しに伴い申し込みましたが、東海地方ならここ一択ではないでしょうか。粗雑な対応による文句が少なかったのがコミュファで、実際に申し込んでよかったです。

引用 みん評

評価

使い始めて数年になるが、特に不具合もないし、回線速度でストレスも感じない。設置工事の際にもトラブルなどはなかった。料金も割合リーズナブルで中部管内の人にはおすすめできる。

引用 クチコミランキング

評価

家族があまり考えず契約してしまい、本契約になっていたが一旦なかったことにしてほしいと申し出ました。コールセンターはすぐにつながるし、対応も親切でした。

引用 みん評

評価

コミュファ100Mを契約。しらべたら下り48Mbpsで問題なくインターネットできて安定して制限もかからないので満足しています。春のキャンペーンで工事費無料や2か月無料、商品券度などお得に開始できました。

引用 クチコミランキング

評価

NTTに不満だらけだったので話を聞き解約金を出すとのことで契約。NTT時代よりも料金は安く通信速度も満足しています。

引用 みん評

評価

コミュファ光にすぐに申込開通工事が完了しました。今まで使っていたSoftbankAirとは段違いの処理スピードに驚きました!そちらはもちろん解約します。

引用 Twitter

評価

混み合う時間でも300は出ており、以前のケーブルテレビ回線では10Mbpsをきっていたので全く不満はありません。

引用 価格.com

\速度が遅くてイライラすることがなくなる/

キャッシュバックをもらい忘れることがない

コミュファ光のTwitterでの口コミ・評判

コミュファ光のTwitterの口コミ

当サイトでメリット・デメリットをまとめたときに参考にしたTwitterでの良い口コミ・悪い口コミを見ていきます。

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よくある質問7選

コミュファ光のよくある質問7選

コミュファ光を検討している多くの方が気になる、よくある質問7選をご紹介していきます。

①光ファイバーケーブルについて

コミュファ光の光ファイバーケーブルはどの回線事業者ですか?

コミュファ光は、KDDI系列による光ファイバーケーブルを使用しており、auひかりのホームプランでカバーできていない中部地方を独自の回線網を提供しています。

②光回線の工事期間について

光回線にするまでにどれぐらいの期間がかかりますか?

お住まいの地域や時期に異なりますが、1か月~2か月程度が目安といえ、繁忙期になる3月や9月などには3か月程度かかる場合があります。

③光回線にかかる工事費について

光回線にするのに工事費がかかりますか?

基本的に27,500円の工事費がかかりますが、スタート割り安心サポートPlus申込で利用することで無料になります。

④プロバイダについて

コミュファ光のプロバイダは何社ありますか?

コミュファ光のプロバイダの数は合計10社になります。

  • au one net
  • エディオンネット
  • So-net
  • @nifty
  • BIGLOBE
  • ODN
  • TNC
  • hi-ho
  • IIJ
  • Media Cat

⑤回線速度について

回線速度の目安はどれぐらいですか?

コミュファ光の回線速度の目安は以下の通りです。

通信速度の目安
上り速度360Mbps
下り速度670Mbps

⑥お問い合わせについて

コミュファ光のお問い合わせ先はどこですか?

コミュファ光の公式HPで「お問い合わせ」をクリックするとご要望の質問などを問い合わせることができます。

WEBのお問い合わせはお問い合わせ

電話のお問い合わせはTEL.0120-816-538

受付時間9:00~18:00(年中無休)

申込代理店NEXTは電話番号120-961-323受付時間10:00~21:00(年中無休)

⑦解約金・撤去費用について

コミュファ光を解約すると解約金・撤去費用はかかりますか?

2年または3年プランの契約期間中の解約には解約金11,000円の費用が発生します。

撤去費用については、申込時期に異なり11,000~13,200円の撤去費用がかかります。

申込期間解約金
2012年5月31日までに
新規で光ネット申込
11,000円
2016年~2022年6月30日で
光ネット申込
13,200円
2022年7月1日以降に
光ネット申込
13,200円

撤去費用をご希望されない場合は回線設備を残置することができます。その場合には撤去工事は発生しません。

コミュファ光の口コミ・評判のまとめ

コミュファ光の口コミ・評判のまとめ

コミュファ光は中部地方という対応エリアがごく一部でしか提供できていないゆえに、大手携帯会社が提供する光回線と比べて知名度低いです。

ですが、大手携帯会社よりも通信速度が速く、ネット通信を多く利用して動画やオンライゲームなどで速度が遅く、イライラするといった経験があるご家庭などには向いている光回線会社と言えます。

光回線は月額料金・通信速度・解約金・サポート体制など、どこを切り取るかでおすすめ度合いが違うなか、コミュファ光は通信速度を優先したいなおかつ月額料金が安い良いところどりの光回線会社です。

コバッチ

中部地方に住む人は「コミュファ光」ぜひ検討してみてね

おすすめする人おすすめしない人
中部地方に在住
初めて光回線にする
通信速度が最優先
月料金が安いのが良い
中部地方以外に在住
他社の光回線の乗り換えを考えている
2年以内に引越しなどで解約予定

\速度が遅くてイライラすることがなくなる/

キャッシュバックをもらい忘れることがない

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この記事を書いた人

電気工事士歴10年以上|年間工事の売上高平均1億円以上の施工実績から得た知識でお家の電気についてわかりやすく解説しています。
お家の電気工事|電力会社の比較|電気代を安くする方法|光回線の情報を常にアップデート。

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